Benieuwd wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen? Boek een demo

Ons proces

Het order proces gaat in 4 stappen van order naar factuur. Tijdens deze reis wijzigt de order continu van inhoud en status. De status van een order is (in volgorde):

  • Aangemaakt
  • Ingepland
  • Uitgevoerd
  • Gereed voor facturatie
  • Gefactureerd

Orderaanname

De reis van de order begint bij de orderaanname. Dit is stap 1 van het orderproces. De order kunnen op verschillende manieren binnenkomen.

  • Telefonisch
  • Email
  • Internet
  • Klanten Portaal en app's
  • Wegingen

Planning & Uitvoering

De aangemaakte orders komen in de "orderbak" terecht. Dit is stap 2 van het orderproces! Vanuit de orderbak worden de order simpel door Drag&Drop op een voertuig ingedeeld. De planner bepaalt de volgorde van de uit te voeren orders. De benodigde documenten zijn aan de orders gekoppeld en de medewerker/chauffeur krijgt de order is de telefoon/tablet of boordcomputter.

De medewerker/chauffeur kan de orders in de telefoon/tablet aanvullen en afhandelen. Er kunnen gewichten, aantallen, foto's en handtekeningen en notities gemaakt worden. De orders krijgen de status uitgevoerd als de chauffeur de order heeft uitgevoerd.

 

Order Controle

De uitgevoerde orders komen op de administratie. Dit is de 3e stap in het proces. De administratie controleert de orders op correctheid en compleetheid. Indien nodig kunnen de orders nog aangepast worden en documenten kunnen nog worden toegevoegd.

Als de controle is uitgevoerd worden de order "gereed gemaakt voor facturatie". De reis is bijna ten einde.

Facturatie

Vanuit de Order Controle komen de orders in de laatst fase terecht. Stap 4; de facturatie.

De orders worden eerst omgezet naar concept facturen. Hierin kan nog een visuele controle gedaan worden. Daarna worden de order definitief gemaakt en naar de klant gestuurd. De bijlagen (weegbonnen, inkoopbonnen vrachtbrieven) worden met de factuur mee gestuurd naar het ingestelde mailadres van de klant. 

Ook worden direct de financiele boekingen gemaakt in het financiele pakket. Er zijn diverse veel gebruikte koppelingen standaard beschikbaar.

Klaar voor de volgende stap?

Neem contact op met de sales afdeling

OMS4Business | C2022

Privacy Voorwaarde